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　　3月12日下午，2025年湖南省3·15国际消费者权益日主题活动在长沙举行。湖南省人民政府副省长王俊寿出席并讲话。湖南省人民政府办公厅一级巡视员孟祥定，省政协人资环委副主任、省消保委副主任向曙光，省市场监督管理局党组副书记、副局长冯海燕等领导出席大会。

　　让消费者敢消费、能消费、愿消费，持续创优消费环境

　　据了解，2024年，全省实现社会消费品零售总额突破2.13万亿元，同比增长5.4%，高出全国平均水平1.9个百分点，消费对经济增长的贡献率超过70%，成为拉动经济增长的重要引擎。

　　消费是拉动经济增长的第一动力，做好消费者权益保护工作是促进消费增长的重要保障。现场发布的《2024年湖南省消费维权数据报告》显示，过去一年，全省市场监管部门和消保委组织积极服务扩大内需战略，统筹推进消费维权，大力促进消费升级，有效激发消费活力，不断优化消费环境，受理消费者投诉、举报、咨询49.58万件，为消费者挽回经济损失9487.49万元，有效维护了广大消费者合法权益。

　　同时，大会现场还表彰了2024年度“湖南省消费维权年度人物”和“湖南省消费维权好新闻”，以鼓励他们为维护消费者权益作出的贡献。

　　从周周3·15升级到天天3·15，共创满意消费公益行动启动

　　活动当天，“天天3·15律师在线答疑”公益活动正式启动，将全天候守护消费者的365天，公益律师在线值守，为消费者提供更便捷、更高效的在线答疑服务。

　　据了解，2021年湖南省消保委联合红网共同打造“周周3·15 律师在线答疑”公益活动，累计为消费者提供线上答疑近3000人次，推出“律师说法”251期，吸引近4000万人次关注，直接或间接推动3.2万条消费投诉获政府部门解决或回应，成为全国消费维权领域的“湖南品牌”。从“周周3·15”升级为“天天3·15”，以响应群众“全天候、零距离”的维权需求。

　　消费者权益保护工作既是民生工程，又是民心工程。2025年，全省市场监管部门和消保委组织将围绕“共筑满意消费”年主题，进一步加强消费者权益保护工作，努力营造更加安全、更加稳定、更加放心的消费环境。同时，呼吁全社会行动起来，参与共筑满意消费公益行动，形成高水平消费维权共建共治共享新格局，共同书写湖南消费维权事业的崭新篇章。